Allgemeine Geschäftsbedingungen

Reservierungen

Die Preise auf unserer Webseite sind pro Zimmer pro Nacht, inklusive Frühstücksbuffet und Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Wenn Sie das Frühstücksbuffet oder andere inklusive Leistungen nicht nutzen, wird keine Rückerstattung geleistet. Die Preise können vom Hotel geändert werden, wenn der Kunde nachträglich Änderungen der Anzahl der gebuchten Zimmer, der Leistung des Hotels oder der Aufenthaltsdauer der Gäste wünscht und das Hotel dem zustimmt.

Das Zimmer ist für Sie reserviert wenn das Hotel die Reservierung ausdrücklich bestätigt, in schriftliche oder mündliche Form. Auch telefonische Buchungen ohne Schriftwechsel sind fest. Wegen Problemen mit Spassbuchungen akzeptieren wir nur Buchungen für den gleichen Tag ("Anreise heute") mit Kreditkartennummer oder Schriftwechsel (online-Buchung oder einem kurzen Fax oder Email).

Reservieren Sie mehrere Zimmer, dann haftet der Besteller für die Abnahme aller Zimmer. Entstehen durch Stornierung, nicht-Anreise oder Früh-Abreise eines Gruppenmitglieds Kosten, dann haftet der Besteller.

Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Hotels.

Natürlich bemühen wir uns Ihre Wünsche zu erfüllen, aber Reservierungen auf eine bestimmte Zimmernummer oder Etage können leider nicht immer berücksichtigt werden.

Ihr Zimmer steht für Sie ab 15.00 Uhr am Anreisetag und bis 11.00 Uhr am Abreisetag zur Verfügung. Sie haben keinen Anspruch auf frühere Bereitstellung am Anreisetag. Wenn Sie das Zimmer am Abreisetag später nutzen möchten, ist das nur möglich bei zeitgerechter Rücksprache und gegen Aufpreis.

Sie können bis 22.30 Uhr anreisen. Natürlich kann ihr Wagen eine Panne oder ihr Zug Verspätung haben. Bitte rufen Sie dann zeitgerecht an, dann können wir auf Sie warten. Sind Sie ohne Abmeldung oder Anruf um 22.30 Uhr nicht anwesend, dann schließen wir die Rezeption und schicken Ihnen die Rechnung für nicht-Anreise.

Bei Anreise oder Abreise zahlen Sie Ihre Rechnung in Bar, mit EC, Maestro, MasterCard, Visa oder American Express.

Bei einigen Arrangementen ist eine Vorauszahlung erforderlich (siehe Bedingungen).  Natürlich erhalten Sie bei Abreise eine gedrückte Quittung mit allen Leistungen und ausgewiesener Mehrwertsteuer. 

Bezahlung durch Banküberweisung ist nur möglich wenn der Betrag schon vor Ihrer Anreise bei uns eingegangen ist. Für Firmenkunden ist Bezahlung auf Firmenrechnung nur möglich wenn vorab schriftlich vereinbart, und nur bei einer langfristiger geschäftlicher Beziehung. Bei Gruppenreservierungen oder für Reservierungen in Spitzenzeiten (zum Beispiel an Feiertagen) können wir eine Anzahlung oder Vorauszahlung verlangen. Bei Zahlungsverzug ist das Hotel berechtigt, Zinsen und Mahngebühren zu berechnen. 

Haustiere sind nur erlaubt auf Nachfrage. Pro Zimmer ist nur ein Haustier erlaubt. Ein Zuschlag ist fällig. In den öffentlichen Räumen ist das Tier willkommen dann aber an der Leine oder in einem geeigneten Korb oder Behälter.

Stornierung, nicht-Anreise und früh-Abreise

Natürlich kann irgendetwas passieren wodurch Sie nicht anreisen können oder wollen, früher abreisen müssen oder wollen. Wir können uns die Enttäuschung gut vorstellen. Ärgerlich, für Sie, aber auch für ein kleines Hotel wie das unsere....

Wenn Sie online (auch über unsere eigene Seite) oder bei einem Reiseveranstalter buchen werden die Konditionen bei Ihrer Buchung angegeben.

Buchen Sie bei uns über E-Mail, Postweg, Fax oder Telefon, dann gelten diese Standardbedingungen:

Bei Stornierung bis 60 Tage vor Anreise: 0 % des Reisepreises
Bei Stornierung 59 bis 30 Tage vor Anreise: 40% des Reisepreises
Bei Stornierung 29 bis 15 Tage vor Anreise: 60 % des Reisepreises
Bei Stornierung ab 14 Tage vor Anreise: 80% des Reisepreises
Bei nicht-Anreise ohne Abmeldung berechnen wir immer 100% des Reisepreises.

Ein Rücktritt des Kunden von dem mit dem Hotel geschlossenen Vertrag bedarf der schriftlichen Zustimmung des Hotels. Können Sie keine Schriftwechsel mit dem Hotel vorzeigen, so ist der vereinbarte Preis aus dem Vertrag zu zahlen. Die Begründung der Stornierung spielt keine Rolle bei der Berechnung der Gebühr.

Stornieren Sie bitte da wo Sie gebucht haben. Wenn Sie über eine Internetseite oder über einen Reisebüro gebucht haben, bitte melden Sie Ihre Absage auch bei dieser Zwischenperson. Wir können dasjenige was Ihr Reisebüro oder Reiseveranstalter in Rechnung stellt nicht beeinflussen, und der Betrag kann abweichen von oben genannten Prozentsätzen.

Frühabreisen werden in allen Fällen betrachtet als Stornierung der nicht in Anspruch genommene Übernachtungen, und nach den geltenden Stornierungsbedingungen berechnet.

Das Hotel hat keine Nachweispflicht über die Weitervermietung der Zimmer.
Um Stornierungskosten zu verringern, empfehlen wir Ihnen Sie eine betreffende Versicherung ab zu schließen.
 

Rücktritt des Hotels

Das Hotel ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigtem Grund vom Vertrag außerordentlich zurückzutreten wenn:

-höhere Gewalt oder andere vom Hotel nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen.

-Zimmer unter irreführender oder falscher Angabe wesentlicher Tatsachen, zum Beispiel in der Person des Kunden, die Anzahl anreisende Personen oder des Zwecks, gebucht werden;

-das Hotel begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Inanspruchnahme der Hotelleistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des Hotels in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne dass dies dem Herrschaft bzw. Organisationsbereich des Hotels zuzurechnen ist.

-eine vereinbarte Vorauszahlung auch nach Verstreichen einer vom Hotel gesetzten angemessenen Nachfrist mit Ablehnungsandrohung nicht geleistet wird.

Bei berechtigtem Rücktritt des Hotels entsteht kein Anspruch des Kunden auf Schadenersatz.
 

Beschädigung oder Diebstahl

Beschädigung oder Diebstahl der Einrichtungen oder des Inventars des Hotels, Umstände oder Lärm verursachen wenn man bei jemandem zur Gast ist, tut man nicht, auch nicht in einem Hotel.
Für Beschädigung oder Diebstahl der Einrichtungen oder des Inventars des Hotels haftet der Besteller. Wir behalten uns das Recht vor, bei Entdeckung während des Aufenthaltes Gäste aus dem Hotel zu entfernen. Das gleiche ist zutreffend bei Diebstahl oder Beschädigung des Eigentums andere Gäste.

Bei der Entdeckung von Beschädigung oder Mitnahme von Hotelsachen nach der Abreise des Gastes behält sich das Hotel das Recht vor, Nachfrage zu tun bei dem Besteller, dem Gast oder seinen Begleitpersonen, und gegebenenfalls Rechnung zu stellen.

Störungen

Unsere Gäste möchten unser Zimmer in der ruhigen Gegend genießen. Wenn Sie übermäßig viel Lärm produzieren oder Umstände machen, behalten wir uns das Recht vor, Sie zu fragen ab zu reisen.
Wenn oben genanntes zutrifft, sind Sie neben Entschädigung der Kosten auch verpflichtet den gesamten vereinbarten Leistungspreis an das Hotel zu entrichten, ohne Abzug oder Rückerstattung nicht verbrauchter Leistungen.

Wir wünschen uns natürlich dass alle Gäste zufrieden sind. Es kann aber passieren dass Mängel auftreten, oder Sachen doch nicht so ablaufen wie sich der Gast das vorgestellt hat.
Der Gast ist verpflichtet, auftretende Mangel und Störungen unverzüglich an uns zu melden. Eine Mangelanzeige, die nur gegenüber der Tourismusstelle oder Reiseveranstalter erfolgt, ist nicht zureichend. Die Frist zur Abhilfe muss angemessen sein. Der Gast ist verpflichtet, dass ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung zu beheben und die möglichen Schäden gering zu halten.
Bitte vergewissern Sie sich im Voraus davon, dass Sie bekannt sind mit unseren Leistungen, ins besondere was wir bieten können und welche Ausstattung das Hotel und das Zimmer hat. Wenn Sie bestimmte Bedürfnissen haben, kann es sein dass unser Haus für Sie nicht das Geeignete ist. Nehmen Sie bitte vorab Kontakt auf wenn Sie zum Beispiel behindert sind, bestimmte Diäten oder Allergien haben, oder spezielle Wünsche über die Ausstattung. Wenn im Text steht dass alle Doppelzimmer über eine Dusche verfügen, können Sie keine Badewanne erwarten. Wenn Sie einen Internetanschluss nutzen möchten, ist es schön wenn Ihrer Laptop dafür geeignet ist. Wir haben keine Behindertenzimmer für Rollstuhlfahrer.
Wir können keine Verantwortung übernehmen für Sachen worauf wir kein Einfluss ausüben können, wie Stromausfall, Störung bei Telefon- oder Internetanbieter, Straßenarbeiten, Streik bei öffentlichen Verkehrsmittel, Schließung von touristische Einrichtungen in der Gegend, und so weiter.

Datenschutz

Bei einer Anfrage benutzen wir Ihre Daten nur um Ihnen interessante Angebote unseres Hotels zu schicken. Ihre Daten werden nicht weiter gegeben an Dritte. Wenn Sie bei uns übernachtet haben, geben wir Ihre Daten nur weiter an die üblichen Behörden, wie z.B. Tourismusamt, Gemeinde, Polizei und Hotelfachverband für Statistikzwecke usw. Auf keinerlei Weise werden Ihre Daten weitergegeben an kommerzielle Firmen. Hieraus folgt dass wir ohne Ihre Zustimmung keine Informationen über Sie weitergeben an andere (Gäste).Bitte haben Sie Verständnis dafür dass wir bei eine Stornierung deswegen auch keine Auskünften geben können über die Wiederbelegung Ihres gebuchtes Zimmers.

Schlußbestimmungen

Rechtstand und Erfüllungsort ist das Ilmtal.
Das Deutsches Recht ist anwendbar.
Auch der Inhalt des Schriftwechsels oder Telefongesprächs zwischen Hotel und Gast vor, während und nach dem Aufenthalt ist betroffen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn dies vorher vereinbart wurde. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags, der Antragsannahme oder dieser Geschäftsbedingungen für die Hotelaufnahme sollen schriftlich erfolgen. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Kunden sind unwirksam.
Die Verjährungsfrist beträgt für alle Ansprüche des Kunden höchstens 6 Monate.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotelaufnahme unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.